FAQ

zu Motorradsport Schmitt

KTM FAQ

Frequently Asked Questions - Häufig gestellte Fragen

Wir denken, dass jede Frage es wert ist, beantwortet zu werden. Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen unserer Kundinnen und Kunden an Motorradsport Schmitt in Binningen - Ihr KTM Vertragshändler.

Wie kann ich Service-Einträge überprüfen?

Der KTM Service Check (LifeTime) steht Ihnen zu diesem Zweck auf unserer Website zur Verfügung. Für ein persönliches Beratungsgespräch rufen Sie uns an.

Der Transferhändler ist verpflichtet, die Auslieferungsurkunde bei Lieferung an den Kunden vorzulegen. Eine Kopie davon kann von jedem KTM Vertragshändler ausgedruckt werden.

In Ihrer Bedienungsanleitung oder als Ausdruck von Ihrem KTM Vertragshändler.

Sie können die aktuellen Benutzerhandbücher für Ihr bestimmtes Modell von der Website KTM Anleitungen herunterladen.

Was beinhaltet die KTM-Garantie?

Die KTM-Garantiebedingungen finden Sie in Ihrem KTM-Serviceheft oder im Servicebereich dieser Website auf KTM Care.

Die Garantie des KTM-Herstellers gilt weltweit. Jeder autorisierte KTM-Händler ist berechtigt, Gewährleistungsarbeiten durchzuführen. Sämtliche Gewährleistungsarbeiten führt Motorradsport Schmitt für Sie durch.

Im Falle eines Rückrufs wird jeder Fahrzeughalter eines betroffenen Fahrzeugs von KTM (oder der jeweiligen nationalen Regierungsbehörde) kontaktiert und aufgefordert, einen Werkstatttermin zu vereinbaren.

Darüber hinaus erhalten Sie bei einem offenen Rückruf die Aufforderung, sich bei der Serviceanfrage an Ihren Händler zu wenden.

Nur hier erhalten Sie die bewährte KTM Garantie. Ferner sind im Falle einer Rückrufaktion Ihres Bikes die anfallenden Leistungen kostenlos.

Ich habe für mein Bike die neuen Reifen selbst besorgt. Darf ich diese zur Montage mitbringen?

Nett gemeint, aber NEIN. Sicherheit ist unser höchstes Gut. Denn seit 08/2017 gilt, dass wir keine Materialien (hier: Reifen) mehr verkaufen / verarbeiten (hier: Montage), die nicht von uns bezogen wurden, da wir für eventuell anfallende Schäden keine Gewährleistung übernehmen.

Selbstverständlich sollten diese eingehalten werden - sie sind ja absehbar. Dennoch dürfen Sie bis max. 1000km diese überziehen. Machen Sie daher frühzeitig einen Werkstatttermin bei uns.

Bei gültiger Garantie Ihres KTM Bike ist dieses einfach & problemlos über KTM Care abgedeckt.

Ihr KTM Bike kann in Rücksprache & Beratung mit uns ohne Probleme getunt werden. Selbstverständlich nur mit originalen KTM Tuningteilen bei einem KTM Vertragshändler - ohne Erlöschung der Garantie.

 

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